ミマキJV300plus 不具合 その2

交換したピンチローラー
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標準装備のピンチローラー
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毎度有難う御座います。
ミマキ製JV300plus不具合の続編です

昨日サービスマンと営業の方がおみえになり
溶剤プリンターの不具合解消に取り組んで頂きました。

結果から言いますと
解消されました!
ちょっとびっくり、絶対にあかんと思ってましたw

作業内容としては、特注品のピンチローラーのローラー部分を
シリコン素材からウレタン素材だったかな?
なんかそお云うのに交換
しかし耐久的にどうなの?って部分はあります
不安要素1

上記の作業でIKC製のエアーフリーメディア(材料の事)には
症状が出ませんでしたが
NIP製メディア(正しくは日栄化工ですが)は欲張りかして
改善せずで、
「C」、「M」の電圧を落として不具合の解消が出来ました。

現時点で直ったのか、はたまた治まったという方が正しいのかは不明ですが
今後使っていくなかで、今回の様な不具合がおきなければ
「直った」と言えると思います。

長い闘いでしたw
僕的には直らず、返金してもらって
違うメーカーのプリンター買う予想でしたが
ミマキ名古屋チームさんの努力の結果で取り敢えずは
治まりました。

営業の新久さん心労でしたね 治まってよかったですね!
サービスマンさん 研究の甲斐がありましたね

しかし最初に来たサービスマン二回来て
よ~直せず
ピンチローラーの部分除菌シートで拭いてましたけど
素人から見てもそんなんで直る訳ないやんって事してましたわ
その辺は要教育しなおして欲しいです
やっぱり1回で直さんとね
信頼が揺らぎます。

今回のは難題だったのか?
前から事例があるのに改善に着手しないミマキ社やり方なのか?は
不明ですが、ユーザー第一で在って欲しい
株主はお客じゃないよ
その辺がずれてるんじゃないかと思います。
池田社長見てる?
見てないわなぁ~w

なにはともあれこれで
気兼ねなく出力出来ます
お仕事お待ちしております💛

看板のご用命は
三重県津市の有限会社川北カンバンへ
商売繫盛のお手伝い致します

https://www.kanban86.com


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この記事へのコメント

  • インクマニア

    お世話になります。
    治りましたか!、良かったです。
    同様のトラブルに悩まされていた他のユーザーさんにも朗報ですね。

    当初から真剣にトラブル解消に取り組んでくれていたら、印象も違ったのかもかもしれませんけどね…
    2021年06月19日 16:19
  • samasa

    インクマニアさん
    直ったのか治まったのかはまだ不明です。
    絶対直らないと思っていたので
    肩透かし食らいました。
    若いサービスマンより所長からの提案で
    特注ピンチローラー交換が効果でました!
    流石年の功!

    武藤使ってみたかったw (ボソッ)
    2021年06月22日 15:39